Hace unas semanas, el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (MERCO) publicó su ranking anual que evalúa el desempeño de más de 300 empresas en Bolivia. En esta edición 2024, Cervecería Boliviana Nacional (CBN) fue reconocida, por noveno año, como la empresa número uno en reputación corporativa. Este logro reafirma su liderazgo en el mercado y refleja su compromiso con la excelencia empresarial, la sostenibilidad y el desarrollo del país. Además, CBN destacó como la mejor empresa en la categoría de bebidas y como la empresa con mejor equipo de comunicación, según periodistas.
“Es un reconocimiento que nos llena de orgullo, nos impulsa a seguir trabajando con pasión y sin lugar a dudas, un impulso a seguir trascendiendo lo comercial para generar un impacto positivo en la sociedad, la economía y el medio ambiente”, afirmó José Andrés Abraham, gerente general de CBN.
Para CBN, la reputación no es un logro momentáneo, sino un activo invaluable que se construye diariamente con coherencia, transparencia y compromiso. Esto se refleja en su filosofía de poner al consumidor, la sociedad y el planeta en el centro de cada decisión. “Como compañía, estamos enfocados en construir relaciones más cercanas con nuestros grupos de interés y podemos decir que hemos pasado de comunicar desde el negocio a conectar desde el propósito”, agregó Abraham.
En esta línea, CBN implementó iniciativas que aportan a generar valor sostenible y construir un futuro con más oportunidades, estas acciones son parte de su estrategia transversal de sostenibilidad.
En 2024, una de las iniciativas destacadas de CBN fue #SoñamosQueSomos, una plataforma que destinó más de un millón de bolivianos para apoyar a los afectados por incendios forestales, beneficiando a bomberos voluntarios, comunidades y fauna con la entrega de bebidas hidratantes, equipos de combate, medicamentos, drones, seguros de salud, entre otros. También incluyó la donación de chatas y equipamiento a guardaparques, lo que permitió reducir incendios en áreas críticas.
Con #SoñamosQueSomos, CBN recaudó Bs. 350,000 durante la Expocruz, destinados a la restauración de la comunidad Santa Rita, en Concepción, en alianza con la Fundación para la Conservación del Bosque Chiquitano.
Además, la marca solidaria Agua SOMOS mejoró el acceso a agua potable para más de 700 familias en nueve comunidades de Bolivia.
evolución
El compromiso de CBN con sus consumidores se refleja en la innovación de su portafolio. Ejemplos recientes como Huari, que, con su cambio de imagen, logró elevar su esencia y brindar una experiencia de distinción. Además, el lanzamiento de sus nuevas presentaciones de 269 y 440 ml introduce propuestas adaptadas a diversas formas de compartir.
Nuestra marca más joven, Golden, también ha mostrado una evolución con la presentación de una nueva lata de 440 ml, adaptándose a las preferencias regionales y nacionales, dijo Abraham.
Asimismo, incorporó una nueva marca a su portafolio, Budweiser, una de las cervezas más prestigiosas a nivel mundial.
Por su parte, Pepsi renovó su imagen después de 10 años, para adaptarse a las tendencias actuales y seguir conectando con la gente.
Innovación y tecnología
CBN también apuesta por la transformación digital con soluciones como BEES, una plataforma que revoluciona el ecosistema B2B. Esta herramienta permite a los clientes gestionar pedidos las 24 horas, los 7 días de la semana, facilitando la venta de productos y mejorando la experiencia general. Con dos años de implementación en Bolivia, integró al 95% de los puntos de venta directa, logrando que más del 90% de las ventas se realicen a través de ella. Además, fortaleció la red de distribución, visibilizado la disponibilidad exacta de productos, apoyado a los Puntos de Venta con un mejor servicio.
Para Abraham, ser la empresa boliviana número uno en reputación corporativa es un reflejo del trabajo diario de los colaboradores de CBN, quienes comparten el propósito claro de ser agentes de cambio positivo. “Gracias a quienes participaron en este ranking, a la sociedad boliviana, nuestros aliados, clientes y consumidores, por destacar nuevamente a CBN. Nuestra meta es seguir construyendo un futuro con más motivos para brindar”, concluyó.
