María Reneé Centellas: “Detrás de cada medicamento hay una persona, una familia y una expectativa de bienestar”

Cincuenta años no se explican únicamente en cifras. Se construyen con visión y decisiones. En Bolivia, Bagó ha convertido cinco décadas en una historia de industria, ciencia, innovación y compromiso con la salud, consolidándose como una de las compañías más importantes del sector. Al frente está María Reneé Centellas, una líder de carácter firme y mirada visionaria, que entiende que dirigir una empresa de salud implica mucho más que gestionar resultados: significa asumir una responsabilidad, defender estándares y construir un legado que trascienda.
Tras cincuenta años, ¿qué historias, hitos y decisiones han marcado la evolución de Bagó en Bolivia?
Llegar a más de cinco décadas en Bolivia es el resultado de una historia construida con visión de largo plazo, inversión, adaptación y, sobre todo, un profundo compromiso con la salud de los bolivianos.
Bagó inició operaciones comerciales en Bolivia en 1974; en 1976 fundó Etipharma S.A. y en 1978 puso en marcha su planta de producción nacional. En 1997 adoptó la razón social Laboratorios Bagó de Bolivia S.A., consolidando su apuesta por desarrollar industria farmacéutica en el país.
A lo largo de este camino también fuimos ampliando nuestro portafolio, fortaleciendo nuestra presencia nacional y evolucionando junto con las necesidades de médicos, farmacias y pacientes. Hoy contamos con producción local, más de 200 productos fabricados en Bolivia y presencia comercial y de distribución en distintas ciudades del país.
Pero probablemente el mayor hito ha sido entender que una empresa farmacéutica no solo debe producir medicamentos. Debe generar confianza, conocimiento, innovación y valor para la sociedad. Ese enfoque está resumido en nuestro propósito: “Trascender para el bienestar de los bolivianos”.
¿Qué cambió en la industria farmacéutica boliviana durante estas cinco décadas?
La industria farmacéutica boliviana ha experimentado una transformación profunda. Hoy hablamos de procesos productivos mucho más estandarizados, sistemas de calidad, farmacovigilancia, trazabilidad, innovación tecnológica, sostenibilidad y una mayor exigencia respecto a la seguridad y eficacia de los medicamentos.
La salud ya no se entiende solo desde la producción y comercialización de medicamentos, sino desde un ecosistema que integra educación, prevención, formación médica e información confiable.
En nuestro caso, hemos acompañado esa transformación incorporando estándares internacionales de manufactura y almacenamiento, fortaleciendo permanentemente nuestros procesos. Nuestra producción cumple con las Buenas Prácticas de Manufactura y Buenas Prácticas de Almacenamiento, bajo disposiciones internacionales de la OMS.
Hoy, además, la industria enfrenta nuevos desafíos: cambios tecnológicos acelerados, nuevas necesidades epidemiológicas, presión sobre los costos, sostenibilidad ambiental y la necesidad de generar mayor acceso. Todo esto exige una industria más innovadora, eficiente y cercana a las necesidades reales de la población.
¿Dónde está hoy el mayor desafío para garantizar una mejor salud en Bolivia?
Uno de los grandes desafíos está en lograr que calidad, conocimiento, prevención y acceso avancen de manera conjunta.
La salud no depende únicamente de disponer de un medicamento. También requiere contar con profesionales capacitados, información científica confiable, prevención, diagnóstico oportuno, adherencia a los tratamientos y una adecuada articulación entre los diferentes actores del sistema.
Desde la industria farmacéutica tenemos una responsabilidad concreta: producir medicamentos seguros y eficaces, pero también contribuir a fortalecer el conocimiento y las capacidades del sistema de salud.
Por eso hemos impulsado iniciativas como CESIMED BAGÓ, nuestro Centro de Simulación Médica, que utiliza tecnología y simulación clínica para fortalecer la formación de médicos y profesionales de la salud. El proyecto nació en Santa Cruz y posteriormente se expandió a La Paz, incorporando escenarios de aprendizaje que permiten desarrollar competencias clínicas en un entorno seguro.
Creo que el desafío hacia adelante es precisamente ese: pasar de una visión centrada únicamente en el producto a una visión integral de salud, donde la ciencia, la educación, la innovación y la prevención tengan un papel cada vez más importante.
¿En qué aspectos de producción, calidad, tecnología y costos Bagó compite con otras marcas?
En una industria tan sensible como la farmacéutica, competir no significa únicamente hablar de precio. Significa ofrecer productos que cumplan rigurosamente con estándares de calidad, seguridad y eficacia, contar con procesos productivos confiables y mantener una operación eficiente que permita ofrecer alternativas accesibles a la población.
En Bagó contamos con producción nacional y una infraestructura que nos permite fabricar más de 500.000 unidades mensuales. Nuestros procesos se desarrollan bajo estándares de Buenas Prácticas de Manufactura y Buenas Prácticas de Almacenamiento, y nuestra operación incorpora también criterios ambientales y de cumplimiento regulatorio.
La eficiencia, por supuesto, es fundamental. Una industria farmacéutica debe administrar responsablemente sus recursos para sostener inversiones en calidad, tecnología, talento y desarrollo de productos, al mismo tiempo que busca que sus medicamentos sean accesibles.
Nuestra visión es competir desde una combinación de calidad, innovación, eficiencia, producción local y confianza, entendiendo que en salud el valor de una marca se construye a largo plazo.
Con respecto a la innovación y ciencia: ¿en qué está invirtiendo Bagó para responder a los nuevos desafíos y demandas?
Para nosotros, innovar no significa solamente incorporar una nueva tecnología. Significa encontrar mejores maneras de responder a las necesidades de salud y anticiparnos a los cambios de la industria.
Estamos trabajando en distintos frentes: fortalecimiento de nuestros procesos productivos y de calidad, ampliación del portafolio, transformación tecnológica, formación médica y generación de conocimiento.
Un ejemplo concreto es CESIMED BAGÓ, donde la simulación clínica permite trasladar tecnología y metodologías de aprendizaje experiencial al campo de la formación médica. A un año de su creación, el centro ha fortalecido su propuesta de capacitación en escenarios clínicos de alta fidelidad.
También entendemos la innovación desde la sostenibilidad. La ciencia y la tecnología deben ayudarnos a producir de manera más eficiente, utilizar responsablemente los recursos y reducir nuestros impactos ambientales.
Nuestro objetivo es que la innovación esté conectada con una pregunta esencial: ¿cómo podemos generar mayor bienestar para las personas a partir de lo que hacemos?
¿Cómo se traduce el compromiso social y ambiental de Bagó en acciones y resultados concretos?
Nuestro compromiso social y ambiental forma parte de la gestión de la compañía y no es una acción aislada. Está vinculado con nuestro propósito y con una visión de sostenibilidad que integra aspectos económicos, sociales, ambientales y de gobernanza.
En materia ambiental, uno de los resultados más concretos es la reducción de nuestra huella de carbono. Entre 2024 y 2025 logramos reducir nuestras emisiones de 2.609,81 a 1.687,95 toneladas de CO2 equivalente, como parte de nuestra estrategia de Acción por el Clima y de nuestro objetivo de avanzar hacia el carbono neutralidad.
También trabajamos en la conservación de la biodiversidad. Nuestra alianza con la Asociación Civil Armonía contribuye a la protección de la Paraba Frente Roja, especie endémica de Bolivia y en peligro de extinción. En 2026 realizamos un aporte de Bs 205.285 destinado a fortalecer acciones de conservación, monitoreo, educación ambiental y protección de su hábitat.
A esto se suman iniciativas de recuperación de espacios verdes, gestión responsable de residuos, educación ambiental y proyectos que incorporan criterios de sostenibilidad.
En lo social, también trabajamos en formación, equidad, desarrollo de nuestros colaboradores y fortalecimiento del ecosistema de salud. Para Bagó, generar valor significa que el crecimiento de la empresa también contribuya al bienestar de las personas y del entorno.
¿Qué significa para usted dirigir una empresa vinculada a una responsabilidad tan sensible como la salud?
Dirigir una empresa vinculada a la salud significa asumir una responsabilidad que trasciende los resultados empresariales. Cada decisión que tomamos tiene relación, directa o indirectamente, con la calidad de vida y el bienestar de las personas.
Soy Bioquímica Farmacéutica y he tenido la oportunidad de desarrollarme profesionalmente dentro de la industria farmacéutica, desde áreas técnicas y de calidad hasta la gestión estratégica. Cuento con una Maestría en Farmacia Clínica y Gestión Farmacéutica y formación de posgrado en áreas como Alta Dirección en INCAE y negociación en Harvard, entre otras especializaciones.
Esa trayectoria me ha permitido comprender que liderar en salud exige combinar conocimiento técnico, visión empresarial y, sobre todo, ética. No podemos perder de vista que detrás de cada medicamento hay una persona, una familia y una expectativa de bienestar.
Por eso considero que nuestro mayor desafío como líderes es construir organizaciones capaces de sostenerse en el tiempo, innovar, generar empleo y contribuir al desarrollo del país, sin perder nunca de vista el propósito que nos mueve.
En Bagó tenemos una frase que resume muy bien esa responsabilidad: “Trascender para el bienestar de los bolivianos”. Para mí, liderar significa trabajar cada día para que ese propósito se convierta en acciones concretas y en un legado que permanezca más allá de nosotros.

PERFIL

María Reneé Centellas Guevara, CEO de Laboratorios Bagó de Bolivia S.A., Bioquímica Farmacéutica, con una Maestría en Farmacia Clínica y Gestión Farmacéutica y formación de posgrado en Alta Dirección en INCAE Business School, negociación en Harvard, logística, finanzas, liderazgo y gestión empresarial.
Cuenta con una amplia trayectoria dentro de la industria farmacéutica, donde ha desarrollado su carrera desde áreas técnicas y de calidad hasta la dirección ejecutiva. Bajo su gestión, Bagó ha fortalecido su enfoque en innovación, sostenibilidad, calidad y desarrollo de la industria internacional.

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