Los Mejores CEOs de Bolivia
Sergio Asbún, gerente general del Banco Económico, sostiene que el éxito de su liderazgo se fundamenta en la transformación digital y la innovación tecnológica. Bajo su gestión, la entidad ha apostado por la modernización de sus servicios, implementando herramientas digitales que optimizan la experiencia del cliente y agilizan los procesos financieros.
“Hemos implementado soluciones como la inteligencia artificial a través de asistentes virtuales y tecnologías blockchain para optimizar operaciones y garantizar la seguridad de las transacciones. Estas iniciativas nos han permitido mejorar la experiencia del usuario y reforzar nuestra posición como líderes en innovación dentro del sistema financiero boliviano”, indicó el ejecutivo.
Asbún expresa su visión de liderazgo en la experiencia del cliente a través de soluciones financieras ágiles. En este sentido, su estrategia se orienta a la captación de nuevos segmentos mediante productos personalizados que optimizan la experiencia del usuario, apoyándose en el análisis de datos y la transformación digital para fortalecer sus productos, servicios y canales digitales.
Asimismo, impulsa mejoras constantes en los procesos, ofreciendo productos y servicios innovadores que fomentan la inclusión financiera, el desarrollo económico de sus clientes y el bienestar social. La inversión en tecnología es una prioridad para potenciar la productividad y eficiencia operativa, manteniendo siempre un firme compromiso con el desarrollo responsable, la integración de prácticas sostenibles y la promoción de la educación financiera en las regiones donde opera.
En línea con su misión de ser un aliado en la vida de las personas y empresas, y en coherencia con su responsabilidad social, ha implementado acciones concretas para elevar la calidad del servicio. De esta manera, contribuye al desarrollo económico inclusivo y al bienestar de sus clientes y de la comunidad en general.
Este propósito impulsó el fortalecimiento de la Banca MyPE, optimizando su estructura y mejorando los procesos de evaluación crediticia. Gracias a estas mejoras, la atención al segmento de microcréditos es ahora más ágil y cercana, facilitando el crecimiento de miles de emprendimientos que dinamizan la economía y transforman vidas, explicó Asbún.
Los resultados obtenidos reflejan la solidez y confianza que respaldan su gestión, sirviendo de inspiración para seguir avanzando. En este sentido, continuará promoviendo proyectos y soluciones financieras innovadoras y accesibles, que contribuyan al crecimiento sostenible del país y generen nuevas oportunidades para todos.
Asimismo, fomenta una cultura organizacional basada en la innovación y la capacidad de adaptación a los cambios constantes del mercado. Se enfoca en la capacitación continua de su equipo y en la implementación de tecnologías que faciliten su labor diaria. Esta cultura dinámica y alineada con los objetivos estratégicos permite que cada integrante de la organización aporte al crecimiento y éxito de la institución.
En este contexto, destaca la importancia de adoptar la innovación y la tecnología como herramientas esenciales para el progreso.
“Es crucial mantenerse actualizados y adaptarse rápidamente a los cambios del mercado. Además, deben enfocarse en la inclusión financiera y en desarrollar productos y servicios que sean accesibles para todos los segmentos de la población, contribuyendo así al desarrollo sostenible del país”, señaló el CEO del Banco Económico.
Líder, Tecnología e innovación
Es un líder comprometido y apasionado, con una visión clara de lo que es la transformación digital. Con 28 años de trayectoria en el sistema financiero, ha desarrollado su carrera dentro del Banco Económico, donde actualmente se desempeña como gerente general. Motivado por los desafíos, impulsa el crecimiento del sector y su impacto positivo en el desarrollo del país. Los reconocimientos recibidos en los últimos años reflejan su esfuerzo y compromiso con la transformación del sistema financiero a través de la innovación y la excelencia.
